1. Inventario en orden, operación sin interrupciones ​
La gestión del inventario es uno de los pilares del retail. Para el señor Jaime Martelo, Coordinador de tienda en Luz Quick, trabajar con Melé significó pasar de procesos manuales o fragmentados a un sistema integrado que permite tener visibilidad en tiempo real del stock, alertas de reposición, control por lotes y una trazabilidad que facilita la toma de decisiones.
¿El resultado? Menos errores, menos pérdidas y más confianza en la operación diaria.

2. Punto de venta ágil y multimoneda
En el entorno económico venezolano, donde los clientes pueden pagar en bolívares, dólares o euros, contar con un sistema de punto de venta que procese transacciones multimoneda de forma fluida y sin fricción es clave.
Tal y como lo mencionó la señorita Betzabeth Barrios, Cajera de Automercados Luz, Melé ha permitido agilizar sus procesos de caja, mejorar la experiencia de los clientes en tienda y reducir los tiempos de espera, incluso en horas pico.

3. Información accesible, desde cualquier lugar ​
El hecho de que Melé esté alojado en la nube de AWS ha sido un cambio de juego. De acuerdo a lo expresado por la señorita Marilyn Hernández, Especialista en comunicación y software, para el equipo administrativo de Automercados Luz ya no es necesario estar en la oficina para acceder a reportes, monitorear ventas o revisar indicadores clave.
Esto les ha dado autonomía y mayor capacidad de respuesta, además de la seguridad y escalabilidad que ofrece una infraestructura cloud de primer nivel.

Eficiencia donde más importa

Uno de los temores más comunes al adoptar un nuevo ERP es la implementación. Es normal pensar en semanas o meses de interrupciones, ajustes dolorosos o resistencia del equipo.
Pero en este caso, el equipo de Automercados Luz encontró en Melé un acompañamiento cercano y una plataforma diseñada para adaptarse al negocio.

El señor José Avila, Gerente de Tienda, expresó que la implementación fue más rápida de lo esperado, y el sistema logró integrarse con sus procesos sin fricciones mayores. Lo más valioso: el modelo es escalable, lo que les ha permitido replicar la solución en nuevas sucursales de forma mucho más ágil.

Implementación sin traumas, con visión de futuro

Automercados Luz no dejó de ser quien es por adoptar Melé. Al contrario, hoy son una organización más eficiente, más conectada, y mejor preparada para crecer, sin perder su esencia.

Este caso demuestra que la transformación digital no es exclusiva de grandes cadenas ni de empresas nuevas. Con las herramientas adecuadas, también los negocios tradicionales pueden liderar el cambio y prepararse para el futuro.

Y Melé ERP demuestra que una solución local puede ser robusta, escalable y perfectamente alineada con los desafíos del mercado.

Tecnología que potencia la experiencia y la tradición ​