Conoce en detalle los gustos de tus clientes con
Melé
CRM

Supera las expectativas del consumidor con los datos centralizados e información estratégica, impulsados por una gestión inteligente de la Experiencia del Cliente.

Construye relaciones, aumenta
fidelidad e impulsa las ventas

Empresas

Administra acuerdos empresariales, facilitando la asignación masiva de créditos a empleados como parte de sus beneficios corporativos.


Gift Card

Crea, recarga y administra tarjetas de regalo brindando una solución segura y eficiente a tus clientes.


Clientes

Registra, consulta y edita la información básica de los clientes para garantizar una gestión eficiente del CRM.


Reportes

Genera informes detallados sobre la gestión de cuentas y transacciones, facilitando la toma de decisiones estratégicas.


Perfiles de clientes que impulsan ventas ​​


Transforma cada interacción en una oportunidad de negocio.
Con nuestro Club de Fidelidad podrás construir perfiles detallados del cliente.

• Registro y gestión de clientes: Almacena información detallada de cada cliente, incluyendo datos personales, preferencias y comportamiento de compra.

•  Manejo de información de seguridad: Protege los datos sensibles de los clientes mediante asegurando un acceso controlado y seguro a sus cuentas de crédito dentro del sistema de caja.

 


• Segmentación de clientes: Clasifica a los clientes según su historial de compras y preferencias, permitiendo estrategias de marketing personalizadas

• Automatización de comunicación: Envía correos electrónicos, mensajes promocionales y recordatorios de manera automática para mejorar la interacción con los clientes.

Conoce en
detalle los gustos
de tus clientes
con Melé CRM​

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Registra, consulta y edita la información básica de los clientes para garantizar una gestión eficiente del CRM.

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Administra acuerdos empresariales, facilitando la asignación masiva de créditos a empleados como parte de sus beneficios corporativos.

Reportes

Genera informes detallados sobre la gestión de cuentas y transacciones, facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Perfiles de clientes que impulsan ventas

Transforma cada interacción en una oportunidad de negocio.
Con nuestro Club de Fidelidad podrás construir perfiles detallados del cliente

•  Registro y gestión de clientes: Almacena información detallada de cada cliente, incluyendo datos personales, preferencias y comportamiento de compra.

• Manejo de información de seguridad: Protege los datos sensibles de los clientes mediante asegurando un acceso controlado y seguro a sus cuentas de crédito dentro del sistema de caja.

• Segmentación de clientes:
Clasifica a los clientes según su historial de compras y preferencias, permitiendo estrategias de marketing personalizadas.

• Automatización de comunicación:
Envía correos electrónicos, mensajes promocionales y recordatorios de manera automática para mejorar la interacción con los clientes.

Gestiona abonos de saldo de manera rápida y segura

• Opciones de recarga: Realiza abonos individuales masivos y correcciones de saldo.

• Búsqueda y validación de clientes: Verificación pre-recarga, evitando errores en la asignación de saldo y asegurando la integridad del proceso.

• Recarga inmediata: Una vez ingresados los datos y confirmado el abono, el saldo se actualiza de manera instantánea en la cuenta del cliente.

• Gift Cards: Permite a los clientes adquirir tarjetas de regalo con saldo preestablecido, seleccionando el tipo de moneda y cantidad deseada.

• Generación automática de códigos: una vez procesada la venta, el sistema envía los códigos de las gift cards al correo electrónico del cliente.

• Canje de Gift Cards: activación automática de las tarjetas mediante código.

Optimiza la administración de cuentas de crédito y fortalece la relación con los clientes, brindando una solución segura y eficiente.

Programa de beneficios ágil y a la medida

Automatiza la gestión de beneficios, asegurando un proceso ágil, seguro y eficiente.

• Creación de contratos: registra nuevos contratos para empresas afiliadas, asegurando una gestión organizada de los beneficiarios.

• Carga masiva de beneficiarios: a través de archivos Excel, agrega múltiples empleados a un contrato, optimizando el proceso de asignación de saldo.

• Edición y actualización de contratos: posibilita la modificación de contratos existentes, permitiendo agregar nuevos beneficiarios o ajustar condiciones.

• Control y seguimiento: cada contrato generado recibe un número de control, facilitando la trazabilidad y administración de los acuerdos.

Reportes: inteligencia de negocio en tus manos

• Reporte de estado de cuenta: Vista completa y detallada de los saldos y movimientos de una cuenta según filtros como cliente, tipo de cuenta, entidad, sucursal, fechas y operador.

• Reporte de abonos: Consolidado de los abonos realizados, filtrando por operador, tipo de cuenta, sucursal y rango de fechas.

• Reporte consolidado:
Resumen de los movimientos de abonos y consumos por sucursal, permitiendo un análisis global de la actividad financiera.

Gestiona abonos de saldo de manera rápida y segura ​​


Optimiza la administración de cuentas de crédito y fortalece la relación con los clientes, brindando una solución segura y eficiente.


• Opciones de recarga: Realiza abonos individuales masivos y correcciones de saldo.

• Búsqueda y validación de clientes: Verificación pre-recarga, evitando errores en la asignación de saldo y asegurando la integridad del proceso.


• Recarga inmediata: Una vez ingresados los datos y confirmado el abono, el saldo se actualiza de manera instantánea en la cuenta del cliente.


• Gift Cards: Permite a los clientes adquirir tarjetas de regalo con saldo preestablecido, seleccionando el tipo de moneda y cantidad deseada.

• Generación automática de códigos: una vez procesada la venta, el sistema envía los códigos de las gift cards al correo electrónico del cliente.

• Canje de Gift Cards: activación automática de las tarjetas mediante código.

Programa de beneficios ágil y a la medida​​


Automatiza la gestión de beneficios, asegurando un proceso ágil, seguro y eficiente.


• Creación de contratos: registra nuevos contratos para empresas afiliadas, asegurando una gestión organizada de los beneficiarios.

• Carga masiva de beneficiarios: a través de archivos Excel, agrega múltiples empleados a un contrato, optimizando el proceso de asignación de saldo.


• Edición y actualización de contratos: posibilita la modificación de contratos existentes, permitiendo agregar nuevos beneficiarios o ajustar condiciones.

•  Control y seguimiento: cada contrato generado recibe un número de control, facilitando la trazabilidad y administración de los acuerdos.

Reportes: inteligencia de negocio en tus manos


• Reporte de estado de cuenta: Vista completa y detallada de los saldos y movimientos de una cuenta según filtros como cliente, tipo de cuenta, entidad, sucursal, fechas y operador.

• Reporte de abonos: Consolidado de los abonos realizados, filtrando por operador, tipo de cuenta, sucursal y rango de fechas.


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